NOVINKY
Neviditelné knihovnyChcete mít stylovou a moderní knihovnu špičkové kvality s jednoduchou
montáží, tak jste tu... ZBOŽÍ V AKCI
Přidáno: 01.07.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlé dodání
Proti:
Nic
Přidáno: 30.05.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlé a levně
Přidáno: 26.05.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Rychlé vyřízení a dodání..
Přidáno: 22.05.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Balík zvenčí nevykazoval žádné poškození, avšak při rozbalení části kartonu bylo evidentní, že objednané ofuky na auto jsou prasklé. Při kontaktování e-shopu, že zboží je poškozené a že je evidentně špatně zabalené, my bylo napsáno, že to musím do 48 hodin sama reklamovat na poště a že potřebují vyjádření pošty. Nejen, že nemám poštu v místě bydliště, ale i nemalá čekací doba na vyjádření (téměř měsíc) v případě, že to máte jako dárek je neakceptovatelné. S tímto jsem se doposud nesetkala u žádného e-shopu.
Vyjádření našeho obchodu
dobrý den,tato situace nás moc mrzí, jak jsme spolu již komunikovaly emailem i telefonicky já bohužel potřebuji mít zápis o reklamaci od české pošty. Od nás odchází zboží v pořádku a zkontrolované ale stane se, že jej doručovatelé při přepravě poničí. Proto v prvním emailu i v obchodních podmínkách máme napsaný postup co dělat, když vám přijde zboží poškozené, já si tento postup nevymyslela a chápu, že je to pro zákazníka zdržení ale toto opravdu nemám jak ovlivnit. Nové zboží bylo odesláno ihned po obdržení vyjádření české pošty. Moc se vám za tyto komplikace znovu omlouvám. S pozdravem Marková, Helecena.cz
Přidáno: 20.05.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rýchle dodanie
Pekný výrobok
Přidáno: 19.04.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
První nákup naprosto v pohodě.
Přidáno: 19.04.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Nej ceny, super obsluha
Přidáno: 01.04.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Celková spokojenost
Přidáno: 21.03.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Velice slušná firma,rychle reaguji.Řeší problémy,které nespůsobili.
Přidáno: 12.03.2024
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Už jsem nakupoval u vás několikrát,jsem velmi spokojen,,
Doprava a Platba
